Приобретали МФУ, управление с дисплея - русский язык установлен не был. Функций в аппарате много, поэтому важно было русифицировать ПО для него. Пришлось писать в тех.поддержку производителя, чтобы те передали данные для перепрошивки собственными силами. На стадии заказа данное обстоятельство не было озвучено менеджером, уверяли, что аппарат 'умный' с автозапуском и не требует настройки сервисным центром.