Онлайнтрейд.ру

В последнее время они меня очень сильно разочаровали. Во время новогодних каникул я заходил в их магазин на Соколе и хотел купить видеокамеру. Когда мне стали выписывать финансовые документы вдруг выяснилось, что камера стоит на 400 рублей дороже, чем на ценнике в торговом зале (именно в ТОРГОВОМ ЗАЛЕ, а не в интернет-магазине). Когда я спросил, почему стоимость устройства не соответствует ценнику, мне небрежно ответили 'Скажите спасибо, что мы вообще работаем в выходные дни, а вы от нас ещё хотите, чтобы мы ценники отслеживали'. Между прочим это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей (продавец ОБЯЗАН продать покупателю товар по той цене, которая указана на ценнике в момент покупки). За это дело Роспотребнадзор может хорошенько оштрафовать, между прочим! Меня не напрягло бы переплатить 400 рублей, это копейки, но само отношение к клиенту - свинское! Могли бы хотя бы извиниться. Если вам в лом нормально работать - тогда вообще не работайте, сидите дома и отдыхайте. А ещё недавно я делал у них заказ на зеркалку с комплектом аксессуаров более чем на 30 тысяч рублей (по данным сайта, все товары были в наличии), по e-mail мне как обычно пришло уведомление о том, что 'заказ принят к исполнению и в ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами...' Но мне никто так и не перезвонил и даже не отписал по e-mail в течение 3-х дней!!! Я проверял номер телефона, он был указан абсолютно корректно и при этом нормально работал. Перезванивать в магазин я не стал принципиально - при таком отношении к клиенту это просто бессмысленно. Самое обидное, что раньше они отлично работали - я покупал у них множество различных IT-продуктов (фотик, принтер, монитор, DVD-плеер, флэшки, расходные материалы и т.п.). Звонили в течение нескольких часов после отправки заказа, быстро привозили его, все товары были высокого качества. Опустились вы ребята конкретно, я больше не буду у вас ничего покупать чисто из принципа!!!