• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • Онлайнтрейд.ру
  • Отзыв №709795
Онлайнтрейд.ру

Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Показать описание
  • Сайт: onlinetrade.ru
  • Email: order@onlinetrade.ru

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.



Г
Гушинец Михаил оценил 13.08.2015
Оценка:
Всё-таки привезли заказанный товар. Причём по цене на момент заказа. Курьер - молодец, максимально вежливый и исполнительный.
07.08 сделал заказ, на следующий день позвонили, подтвердили заказ, сказали ожидайте доставку в понедельник 10.08. Понедельник - тишина. Во вторник звоню сам, с трудом дозваниваюсь до оператора Александра, который, кстати, не блещет приветливостью. Уточняю статус заказа. Он с удивлением обнаруживает, что доставка запланирована на вчера. Почему доставки вчера не произошло, следует невнятный ответ вроде 'мы не смогли получить товар'. Почему меня никто не поставил в известность о том, что доставить не смогут в указанный срок, тоже не сообщается. В итоге говорит, что смогут доставить товар в четверг 13.08. Хорошо. Тем временем вижу, что на сайте цена товара уже не 5200, по которой заказывал, а ~6400. В четверг, чую неладное, начинаю звонить в 13.40 и уточнять статус заказа у оператора Дмитрия. Он с удивлением обнаруживает, что доставка запланирована на поза-позавчера, обещает разобраться в ситуации и перезвонить мне в течение 30-40 минут. Спустя два часа в 15.40 не получив звонка от Дмитрия, звоню сам и заново жалуюсь оператору Дарье. Она говорит, что мой товар уже у них в наличии и привезут мне его сегодня же. Уточняю, что половина сегодня уже прошла и сможете ли вы всё же привезти товар. Заверяет, что смогут. Ок. Жду. В 16.40 звонит оператор Александр и радостно сообщив, что товар уже у них в наличии, спрашивает , когда мне удобно было бы сделать доставку? Признаюсь, мне удобно было бы получить товар в понедельник 10.08, но раз уж сегодня 13.08, а товара всё ещё нет, то сегодня. До конца сегодняшнего дня. Александр пытается перенести доставку на завтра, т.к. 'экспедитор уже уехал, а сейчас время 5 вечера, пока он вернётся, будет уже 7' Я говорю, что готов ждать хоть до 12 ночи и настаиваю на дне сегодняшнем. Ок, соглашается. В 18.15 звонит курьер и сообщает, что будет через час. Ровно через час он вручает мне товар.
Господа, почему клиенту приходится натурально выцарапывать свой заказ? Почему нельзя клиента поставить в известность о невозможности доставки в указанный вами же срок? Зачем трепать нервы клиенту и портить себе репутацию? Ситуацию в целом спас курьер и первоначальная цена, которую не повысили на мой заказ. В противном случае оценка была бы 1.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
208 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19182 отзыва
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
156 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru