Онлайнтрейд.ру

Магазин 'Фотопарк' в Санкт-Петербурге оставил очень неприятные впечатления. Такое чувство, что поставили ценник пониже и на клиента можно вообще не обращать внимания. Складывается устойчивое ощущение, что сотрудникам магазина просто не хочется работать, будь то утро или вечер. Хотел заказать фотоаппарат, в Москве по данным сайта их числится 'достаточно' в одном магазине и 'мало' в другом. В магазине меня по вопросу заказа просто отфутболили, не дав никакого объяснения. По телефону в Петербургском магазине сказали, что в вопросах доставки не сильны. Позвонил в Москву, оформил заказ через сайт по инструкции, данной по телефону. По телефону заверили, что заказ придёт в четверг. В итоге ни каких вестей, позвонил сам, сначала переключали с оператора на оператора, потом сказали, что с этим вопросом можно обращаться только в петербургский магазин, там тоже подержали на линии полчаса. В итоге разговора, сказали что со мной свяжется менеджер. Никто мне так и не позвонил, просто прислали мне письмо что заказ ОТМЕНЕН. На вопрос по телефону 'как так', был дан ответ, несущий смысл 'нам лень разбираться с вашими проблемами, езжайте в Москву и покупайте там'. Такой вот сервис. В общем и целом само по себе качество товара в магазине хорошее, да вот получить консультацию продавца не так просто, часто можно полчаса простоять возле витрины, бросая вопрошающие взоры в пустоту, так как на местах специалистов по продажам нет. Был ещё случай, когда оплатив один товар, мне вынесли другой и начали мне его показывать, на моё замечание, что товар не тот, да и стоит в два раза дороже, вместо 'награды за честность', в виде простого человеческого спасибо, получил кривой взор сотрудника выдачи и фразу в духе 'да подарили одному ... перед новым годом камеру на 15000 дороже'. Персонал питерского магазина, конечно блещет культурой общения и компетентностью. В данный магазин больше ни ногой, благо в двух шагах оттуда есть ещё 3-4 подобных магазина. Лучше переплатить 500 рублей...