Онлайнтрейд.ру

Много лет пользовалась услугами данного магазина, вес было ок. Но вот недавно купила хлебопечку Kenwood BM366 в подарок, забирала сама в ТЦ Буденовский (K-6). И скидку ведь дали как члену клуба Onlinatrade. При выдаче открыли коробку, показали, все целое, инструкция на месте, расписалась, забрала. Через два дня при вручении подарка обнаружилось, что нет мерного стакана, ложки (бог бы с ними) и лопасти-мешалки, а без нее печка тесто приготовить не может… Позвонила в Буденовский, ответ – мы сами не знаем что там должно быть, поэтому толку все проверять нет, звоните в интернет-магазин. Звоню в субботу – не дозвонилась. Опять звоню в Буденовский –уже девушка Анжела обещала все выяснить и сообщить (хотя бы смс в тот же день прислать), уверила, что вопрос решаем. Вторая неделя пошла, тишина – ни звонков, ни смс. В воскресенье дозвонилась в интенет-магазин, там сразу честно дали телефон сервисной службы на Соколе, а там в понедельник сразу переключили на руководителя (случай все-таки сложнодоказуемый, может я сама все это взяла…) и тот посоветовал привезти печку на Сокол (сам ТД на ш.Энтузиастов…рядом с домом), написать заявление и может быть будет положительный результат, хоть деньги вернут, но нужно будет подождать, т.к. будет рассмотрение. Плюнула я и решила найти эту мешалку где-нибудь и купить, было непросто, но… слава богу, в одном из сервис-центров их было целых три штуки и одну продали мне, цена вопроса - 350 руб) Мораль – при покупке через этот магазин тщательно проверять все до винтиков в комплектации. К слову, кто не сталкивался с хлебопечками в жизни, вообще вряд ли заметит при осмотре самостоятельно, что не хватает какой-то штучки внутри емкости для выпекания – это уже высший пилотаж…Проверила на знакомых.