online.detishop.ru

Скорость реагирования, вежливость, доставка согласно договоренности

Сделан заказ неделю назад, подтверждение пришло на почту, а вот от менеджеров-ни ответа, ни привета. Я с таким первый раз сталкиваюсь. По телефонам дозвониться нереально, кошмарный сервис((( В магазине самовывоза о заказе тоже ничего не известно

Низкая стоимость товаров

4.07.2014 сделала заказ в интернет магазине дети шоп.ру.в пометках попросила связаться со мной по тел.или электронной почте,т.к. заказ был к определенной дате..очень нужно было узнать какого числа он придет и куда срочно перевести оплату(прошло 3 дня) тишина!!по указанным телефонам тишина.набираю услугу'заказать обратный звонок'в течении дня 4 раза..тоже тишина.пишу на электронку тоже нет ответа.Хорошо,что не сделала предоплату.такого отношения я еще не встречала ни в одном интернет магазине.даже не знаю куда звонить,чтоб отказаться от заказа.

привлекла цена

цены ниже рыночных

Невероятно грубый персонал, испортили настроение, заказывать ничего в этом магазине не советую. Надеюсь, что руководство магазина заменит персонал, так как этот распугает всех клиентов.

Мной была совершена покупка детского товара в магазине на Кронштадском б-ре д.9 стр 4, рассчитанного на ребенка двух лет.На следующий день, оказалось, что размер - мал, поменять отказали.Простояла на сдаче,обмене товара 1,5 часа у стойки,отношения руководства просто скотское, ни на какие уступки не идут,ответ один - 'в бухгалтерии проблема с приёмом обменом'... - какой то бред.Затем был получен письменный ответ что магазин отказывает в обмене/возврате товара ссылаясь на закон 'о защите прав потребителя', отнеся детскую одежду к предметам личной гигиены... подумайте дважды обращаясь к данному продавцу!!!

Я просто с шоке! Четыре раза пришлось приехать к ним в магазин, и так и не удалось купить одно единственное кресло. Первый раз приехали, выбрали кресло, но понравившегося цвета не было. Сказали - приезжайте на следующей неделе, будет. Приехали - нет. Говорят можно заказать. Жена не стала заказывать, решила посоветоваться. Решили заказать. Приехали, просим продавца заказать нужный цвет. Продавец походила, подумала и сообщила, что без администратора принять заказ не может, а он де администратор уже уехал, приезжайте завтра. Приехали на следующий день, администратор вышел, подумал, и сообщил, что кресла другого цвета они не возят!!! Какого спрашивается обещали?! Зачем мы ездили, тратили время? Звоню в их справочную службу. Там говорят можно заказать кресло нужного цвета в магазин 'без проблем'. Говорю, что вот на кантемировке без проблем не получилось. Оператор помялась и говорит мол это на усмотрение магазина. У них что, магазины это отдельные фирмы? Это пол беды. Далее оператор сообщает, что кресло нужного нам цвета есть на домодедовской, от нас не далеко. Звоню в магазин - телефон отключен... Приезжаю - нет такого кресла! Прям из магазина звоню оператору, ещё раз спрашиваю есть такой цвет? Она да, на домодедовской. Я говорю я тут, и его тут нет... ответ: ой... ну надо было позвонить сначала.. А зачем она тогда нужна, если туда надо звонить по неработающим телефонам? Реальная контора, совок. Если они ТАК продают, то остаётся только догадываться, как они меняют брак и т.д..

В детский садик в группу велели купить домик с шарами. В Детях оказался дешевле остальных. Порадоволо, что есть самовывоз (оказалось, от нас не далеко), приехали, забрали без проблем. Правда, пришлось немного подождать пока оформят документы (могли бы и заранее это сделать). В целом покупкой и обслуживанием довольны. Что касается домика - в комплекте есть шары. Домик очень красивый. Дети в группе с радостью возятся там. Подумываем о том, что бы купить что-то подобное себе домой.