гарантийный отдел и отдел поддержки покупателей(может и по другому названы) нагло врут при работе с удаленными покупателями
я из Хабаровска, купил удалённо смартфон. Товар пришел с незаполненным гарантийником, позвонил в поддержку попросили выслать копию-месяц тишины. перезвонил сказали отправлен. Прошёл ещё месяц-нет ответа., написал жалобу по электронке, жалоба принята к рассмотрению-нет ответа уже два месяца