oldi.ru

При оформлении заказа на сайте было четко написано, что забрать товар можно завтра после 15.00. Когда приехали за товаром в 16.00 то выяснилось что он еще не поступил в магазин. Пришлось ехать повторно через день. Оказывается нам должна была прийти СМСка, после которой можно было приезжать. Если вы не можете гарантировать поступление товара в магазин в определенное время так и нечего об этом писать при оформлении заказа, так и напишите 'ожидайте СМС' или еще что-нибудь в этом роде. Ну или если накосячили, то извольте исправлять косяк и предлагать клиенту компенсацию в качестве бесплатной доставки.