Олант

плюсы: - заказывать через интернет удобно, - заказывала в четверг поздно вечером - перезвонили в пятницу, насчет доставки на субботу, договорилась на понедельник след. недели, - удобно и быстро можно посмотреть статус заказа и все заказанные позиции через Личный кабинет, - курьер отзвонился за час и очень быстро приехал (в ближайшее подмосковье), а теперь минусы: - не оказалось в заказе 1-й позиции (в накладной тоже ее не было), - позвонила с уточнением, почему - сначала без выяснения предложили дозаказать, потом приехать самостоятельно забрать (объяснила, что на 9-м месяце из подмосковья я в Мск не поеду и именно поэтому и заказывала курьерскую доставку изначально), потом наконец, спросили про номер заказа... сложилось впечатление, что разговор идет в ключе 'сейчас попробую что-нибудь уточнить, но не обещаю, что что-то получится, да и ваще я здесь не причем'... оказалось, что позиции нет на складе и 'Вам должны были позвонить, но почему-то не позвонили', разговор оставил очень непрятный осадок в результате (хоть, и вежливо все, но с подтекстом 'а нам все равно') (( а главное, если бы предупредили, что этой позиции нет в наличии - то я бы просто поменяла ее на другой цвет - благо доставка все равно была через 3 дня, другие цвета до сих пор в наличии там есть, только что посмотрела... очень обидно - еще один минус: на одной из вещей для малыша - маленькая дырочка (ну, я понимаю, что всякое бывает, в общем, тут претензий нет - т. к. не было возможности открывать все упаковки и осматривать вещи), но вкупе с первым минусом - это тоже добавило негатива