В течении двух дней не было понимания есть тот товар, что я заказала в наличии или нет. Операторы отвечали что время обработки от 1 до 3х дней. Информации у них по заказу не было, ссылались на то, что склад перегружен заказами....Хотелось бы оперативного подтверждения наличия и более четкого понимания,что происходит с заказом у операторов, а не просто фразы: 'в обработке' в личном ящике. По сравнению с другими интернет магазинами явно проигрывают в коммуникациях с клиентами.
В течении двух дней не было понимания есть тот товар, что я заказала в наличии или нет. Операторы отвечали что время обработки от 1 до 3х дней. Информации у них по заказу не было, ссылались на то, что склад перегружен заказами....Хотелось бы оперативного подтверждения наличия и более четкого понимания,что происходит с заказом у операторов, а не просто фразы: 'в обработке' в личном ящике. По сравнению с другими интернет магазинами явно проигрывают в коммуникациях с клиентами.