ogo1.ru

Очень понравился данный магазин.Самое главное, что люди, работающие в нем, действительно ориентированы на каждого клиента и дорожат своей репутацией. Заказал 17.12.12 ноутбук (№24475). Перезванивают сразу, статус заказа подтверждают по смс. Все как положено. Приехал забирать в магазин, все быстро и без суеты оформили, спокойно его протестировал (никто над душой не стоял).В магазине чисто, сухо и тепло) Есть стойка для тестирования техники с розетками, банкомат, кулер с водой. Но больше всего впечатление произвело другое... К сожалению, через неделю ноутбук сломался. Брак бывает у всех производителей. Специально не указываю марку,чтобы не делать антирекламу бренду (а бренд очень популярный). Сначала расстроился, с ужасом подумал, что теперь придется потратить кучу времени на поездки в сервис и нервы, доказывая что я не верблюд. Но решил попробовать вернуть по гарантии. Приехал в магазин, обратился в сервисный отдел (такой отдел у них в каждом магазине, не надо ехать через всю Москву).После осмотра сотрудником сервисного отдела, мне вернули деньги. Я сразу пошел и заказал у них такой же. Все просто и без обмана. Лишних вопросов не задавали, без 'наездов' и лампы в глаза))) После прочтения отрицательных отзывов об этом магазине, пришел к выводу, что их пишут или заинтересованные сотрудники других магазинов или просто вруны, которые перед покупкой не разобрались что именно они хотят купить, купили - передумали, а потом хотят вернуть в магазин. А по закону, деньги за технически сложный товар можно вернуть только если он неисправен и то, если дополнительная проверка или экспертиза покажет, что неисправность возникла не по вине покупателя. Зачастую же, люди просто начинают врать, выискивать битые пиксели, прогибы клавиатуры и прочую лабуду придумывать, только бы вернуть, но забывают, что это не прокатное бюро, а магазин. Возникает вопрос, а кто вам мешал спокойно протестировать и осмотреть товар перед покупкой? Данный магазин реально делает больше, чем положено по закону.