Оч порадовал человеческий подход к клиенту. По собственной упертости (я же всегда все знаю)) взял у них psp и не посмотрел версию ПО, выяснилось что мне нужна другая)) думал не поменяют ведь формально претензий к товару у меня не было.. Поменяли! Причем нашли мне именно ту версию которую я просил) Позже выяснилось что я и во второй раз взял не то что нужно, понадеявшись на советы знакомых 'спецов'))) Мы с женой расстроились, не знали че делать) не звонить же в магазин во второй раз) в общем сгорая со стыда набрали номер и О! чудо) сказали приезжайте) Мы приехали, нам все заменили, дали советы, ссылки на ресурсы по теме в инете. Кароче ребята обычно не оставляю отзывы, времени жалко, а тут даже зарегился ради такого случая)) Теперь все работает, детеныш (ради которого собственно все и затевалось) счастлив). Парни, огромное искреннее спасибо!