Несоответствие информации о наличии товара на сайте реальности, в связи с чем, сроки доставки или возможности самовывоза весьма непредсказуемые, 'подарок' за заказ на выброс (см. комментарий)
Мало того, что при звонке оператора оказалось, что заказанного товара нет в наличии (хотя на сайте он обозначен в наличии), и ждать его надо будет примерно неделю, так ещё и в подарок дали раствор для хранения линз с истекшим (не подходящим, а уже истекшим) сроком годности. Это просто верх наглости!!!