Простота и доступность при выборе товара, комфортный ассортимент - достаточно широкий для того, чтобы выбрать то, что тебе 'по душе'. Мне удалось купить именно тот товар, который был мне необходим.
Недостатком это назвать сложно, но я бы указал низкую активность менеджеров. Они явно специалисты в продажах, но не большие специалисты в компьютерах, они не могут посоветовать что-то по запросу типа: 'мне надо комп для видеомонтажа', предлагают дорогие модели, хотя есть и модели попроще, и если бы менеджеры умели задавать вопросы, то многие покупатели были бы довольны не только тем, что купили вещь, но и тем, что менеджер помог им сэкономить свои деньги. Впрочем, менеджеров оправдывает тот факт, что при наличии конкретного запроса они оперативно предлагают конкретный товар.