во время приобретения и вводного инструктажа по использованию аппарата усадили на диван, а кофе не налили (ШУТКА!!!)
1. Вежливое и по делу общение. 2. Оперативное предоставление по запросу серийного номера и IMEI для проверки ДО принятия решения о покупке. 3. Соблюдение договоренности (договорились о самовывозе с Горбушки в 13:00 на следующий день после заказа - так и произошло) 4. Телефон в запаянной коробке, на сайте Apple не зарегистрирован. Номера (на коробке, корпусе телефона и в настройках телефона соответствуют). 5. Предложение со стороны продавца пробить номера для проверки уже во время покупки. 6. Вводный инструктаж по использованию + предложение помощи по регистрации телефона и т.п. 7. Дельные советы по выбору чехла.