Покупала у них свой первый Айфон, поэтому задавала много глупых вопросов, но на все мне ответили вежливо и тактично)) Телефон был в заводской пленке, невскрытый, как это часто бывает. Дали гарантийный талон сроком на 1 год, сказали, что в случае обнаружения неисправности меняют на новый аппарат в течение 2 недель. Изначально говорили, что телефон будет финский, но мне попался Чешский, работает уже 3 недели, без лагов, обновила прошивку: проблем нет. Всем советую этот замечательный магазин с самыми низкими ценами. Скоро приду за ноутбуком!!!