Заказывала в магазине стиральную машинку - привезли с отломанными ножками, сразу этого не поняла, а потом и не докажешь, ведь это я их отломала как сказали мне в магазине! Затем, в подарок заказывала перфоратор, привезли без чемодана, тоже ни чего не докажешь и вернуть нельзя ведь чемодана нет! Хотя весы, фен, выпрямитель, холодильник привезли без происшествий! Вывод следующий: всегда точно смотрите комплектующие и все характеристики, которые часто не совпадают с реальностью на их сайте, принимайте технику сами, осматривайте досконально, что-то не понравилось отправляйте обратно и ни каких денег не платите, иначе ни чего не докажите!