Заказала пылесос маме. Привезли, стали проверять, обнаружили трещину на крышке. Второй привезли только через неделю, проверили комплектацию, внешний вид, вроде все нормально. Но когда стали читать инструкцию, выявили несоответствие основной щетки описанной в инструкции с фактом, а именно отсутствовала кнопка на ней. Попробуйте выявить это несоответствие при осмотре... Вообщем, на нашу претензию Норд ответил- вы же проверили, подписались, что все нормально, и чем вы сейчас недовольны?! Теперь придется покупать отдельно щетку, которая должна быть на самом деле...