nord24.ru

25 августа я выбрала на сайте интернет-магазина «NORD24.ru» сумку для ноутбука модель Riva 8601 black. Выбирала по картинке,т.к. описание напрочь отсутствовало. Понравилось, что в сумке (на картинке)вшита молния по всему периметру, внутри ремешок для фиксации ноутбука, 3 кармана. Заказала с доставкой на дом (+100 рублей за доставку).На следующий день привезли мой заказ. Артикул на этикетке был с цифрами 8601, цвет сумки black, упаковка не нарушена, поэтому я не стала рассматривать более детально. Позже, когда я вскрыла упаковку и рассмотрела свою покупку со всех сторон выяснилось, что молния в сумке вшита не по всему периметру, а только с одной стороны, карманов 2, ремешка для фиксации ноутбука нет, и модель не Riva 8601 , а Biggi 8601. Дозвонилась в сдужбу заказов, сначала меня попытались убедить, что это именно та модель, которую я заказывала. Потом признали, что изображение на сайте не соответствует действителности (оговорки об этом на сайте нет), соединили с отделом контроля. Опять пересказала тоже самое, мне предложили приехать самой и обменять. Я объяснила, что по ряду объективных причин не смогу приехать и обменять, но мои аргументы не были приняты во внимание. В итоге имеем: -Ненужная мне сумка (изображение и название не соответствуют информации на сайте) -испорченное настроение