Добрый день! в пятницу 21 декабря была отправлена претензия-вопрос на сайт и одновременно вопрос консультанту. по бесплатной линии и рабочему номеру не дозвонилась, никто не брал трубку. я подумала что в пятницу вечером уже никого нет и ждала ответа в понедельник. но до сих пор (сегодня среда 26 декабря) мне не ответили ни письменно ни устно!!! у меня сложилось впечатление что консультант уходит офлайн как только я захожу на сайт. и вопрос мой на сайте так и не опубликован. сколько мне ждать ответа по интересующему меня вопросу?????!!!!!!!