Покупал сумку для ноутбука (HQ KN-NBB10), принес, положил в нее ноутбук - тут же оторвалась лямка. Позвонил по телефону, указанному на сайте, сказали что можно написать претензию по электронной почте - рассмотрят. Было некогда ехать в пункт выдачи, написал претензию по электронной почте, в итоге отмолчались 14 дней, после чего написали ответ, мол, сам виноват, надо было проверять на прочность при получении. Сам, конечно, тоже виноват - надо было тут же ехать на пункт выдачи, сдавать обратно. Никому не рекомендую.