Даже в случае самовывоза не могут внятно сказать, когда заказ можно забрать. На сайте - 28.12, по телефону - 'ой, только 30-го, но мы не уверены, может, только 4-го, я перезвоню'. Не перезванивают. Бросают трубку. Так в итоге и непонятно, забрать можно будет или нет?