nn.zakazi24.ru

Хороший магазин, радует отношение к покупателям! Покупаю у них уже третий год, проблем не было - много пунктов выдачи, очень вежливые сотрудники, большой выбор, очень приятные цены на многие товары. Месяц назад купили хлебопечку и, увы, через несколько дней она сломалась. Я, в свое время намучившись с хамами в инет-магазинах (при малейшей проблеме шлют в СЦ), даже не подумала обратиться в Закажи24, а сразу отвезла ее в СЦ (через весь город тащила нелегкую коробку). Увы, в СЦ не оказалось в наличии нужной детали, когда она придет - сказали, неизвестно, можно больше месяца прождать. Расстроилась, пошла на сайт магазина - оказалось, неисправную вещь можно было сдать им напрямую безо всяких СЦ. Написала отзыв, где объяснила проблему, мне на следующий день перезвонили и сказали отправить заявление по электронной почте с квитанцией СЦ и чеком на покупку. Через несколько дней перезвонили и сказали, что готовы вернуть деньги или обменять товар! Все это очень радует - когда в магазине стремятся делать так, чтобы покупатели были довольны и не оставляют их одних с проблемами! После этого случая Закажи24 буду рекомендовать еще чаще всем друзьям и знакомым! Потому что знаешь, что в случае проблем тебе помогут их решить. ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ: Магазином пользуюсь регулярно, а так как новые отзывы оставлять нельзя, дополню этот. Заказов с тех пор сделала еще несколько, и техника была, и товары для дома (посуда, косметика, чистящие средства). И доставкой, и самовывозом. На следующий день после доставки всегда перезвонивают и уточняют, вовремя ли был курьер, вежлив ли он был, дал ли сдачу и т.п. Единственная претензия - есть у них проблемы с комплектацией заказа, если в нем много позиций. Чего-то может вдруг не оказаться в день доставки (обычно говорят - товар не прошел предпродажную подготовку). Это конечно не очень приятно, особенно если ждешь что-то важное, но подвозят обычно бесплатно в следующие дни.