nn.kupitlampu.ru

пытаюсь дозвонится уже два часа результат ноль сбрасывают.

Заказывал кварцевую лампу Солнышко №4. Сначала сложилось впечатление, что консультанты не разбираются в кварцевых лампах, смогли только зачитать только то, что есть на сайте в описании. Предложили привезти ее через три дня, но я попросил постараться доставить быстрее, в связи с необходимостью, и сказали, что привезут на следующий день с 10 до 18. Утром, в 9:30 уже позвонил курьер и сказал, выезжает. В 10 был у меня. Лампу не проверял, сказал, что должна после мороза три часа постоять. Через три часа включил ее, а она не работает, горит слегка оранжевым и пахнет палёным. Позвонил продавцам, сказали, что поменяют. Посмотрим, что будет дальше..

Работой магазина я не просто недовольна, а возмущена! Заказала лампу в четверг, позвонили и сказали, что могут привезти в субботу. Я предупредила, что у меня грудной ребенок и необходимо созваниваться предварительно. Видимо, меня проигнорировали. В субботу ждала весь день, а когда мы уехали в гости вечером (всё же суббота, выходной), мне позвонил курьер,сказал, что едет (в начале шестого). Я сказала, что уже не надо, необходимо было звонить ранее, теперь на завтра. Позвонила сразу же девушка, решено было отложить доставку на завтра (а после субботы всю жизнь было воскресенье)в районе с 10 до 14 часов. В воскресенье в 14 часов мне пришлось им снова звонить, так как ко мне никто не приехал и вообще не позвонил. Девушка сказала, что выяснит и сейчас перезвонит. Опять тишина. Снова в 15 часов звоню я, мне сообщают, что доставка на завтра была записана (хотя меня вчера уверяли о том же)с 10 до 14, а по воскресеньям у них нет доставок. Настал понедельник. В 14.20 звоню им снова я, рассказываю снова с начала ситуацию (язык уже болел), обещали разобраться. Звонит курьер, говорит, что доставка записана до 18 и ко мне он приедет последним. Тут от такого возмутительного обращения я отказалась от товара. К клиентам отношение просто неуважительное. Никто не созванивается, когда клиенту удобнее, будто мы должны ждать их круглосуточно. У меня грудной ребенок, я три дня из-за них откладывала вовремя прогулку. Жаль их руководство, вкладывающее деньги в продвижение сайта и за нахождение на яндекс-маркете. Заказала в другом месте, привезли сразу.

Всё так, как и должно быть. Заказ на лампу отправила в субботу ночью, в воскресенье перезвонили, в понедельник в час дня принесли лампу. И обещаный подарок тоже.

Приобрели для стоматологического кабинета кварцевую лампу 'Cолнышко №4'. Прибор постоянно в работе, практически каждый день. Нареканий никаких на работников магазина нет, привезли достаточно быстро, причем после простого заказа на сайте.

Несколько раз покупали здесь кварцевые лампы, на всех этапах сотрудники магазина полностью контролировали процесс. Отдельных слов заслуживает доставка, всё на отличном уровне. Довольны успешным сотрудничеством.

Долго не берут трубку. Товар представленный на маркете отсутсвует.