Заказывала электронную книгу. Курьер приехал точно по часам, очень вежливый, полчаса объяснял как ей пользоваться и проверял ее работу в разных условиях. Инструкцию читать уже не пришлось) Вручил подарки: фонарик для чтения (на выбор было две модели) и диск с книгами (довольно обширная библиотека классики). Раза 3 повторил, что в случае возникновения проблем ее можно вернуть в течение двух недель. Впервые столкнулась с таким высоким качеством обслуживания и очень довольна. Магазину и его сотрудникам - пятерку.