Купил в Связь-холдинге телефон в подарок. Человеку телефон не понравился и он попросил его поменять. Телефоном ни разу не пользовались, только достали, вставили симку и посмотрели меню. Весь комплект соответствовал новому телефону. Связался с данным магазином - попросил поменять на другую модель с доплатой. Больше недели кормили завтраками, что нет такой модели, потом уже решил поменять на другую - ее тоже не было. Один раз даже сказали: 'У нас сегодня много заказов, позвоните завтра, нам сегодня некогда с Вами заниматься'. Последний раз звонил - сказали что с уценкой на 400 рублей, но опять же нет нужной модели. Вообщем, то что у них написано на сайте 'индивидуальный подход к каждому клиенту' - полная туфта. Жадные и грубые. В конце устал и просто продал телефон.