в письме-сообщении о состоянии заказа, высланном на эл.почту указано: 'номер почтовой квитанции', а для отслеживания отправления на сайте Почта России необходим почтовый идентификатор . N квитанции =почтовому идентификатору, НО! об этом надо догадаться....в скобочках пометьте (для тупых как я), что номер квитанции (почтовый идентификатор). Желаю удачи!