Я очень благодарна сотрудникам этого магазина. Месяц назад я приобрела у них электронную книгу Sony PRS-350. 2 раза перед этой покупкой я уже приобретала эту книгу, и оба раза неудачно - был брак, при этом нарывалась на хамство и грубость при возврате. Но все-таки я очень хотела именно эту книгу, поэтому решилась на третью попытку. И она оказалась удачной. При покупке менеджер (к сожалению, забыла его имя) долго ее тестировал, оставил даже на сутки, и когда убедился, что все в порядке, позвонил, что могу забирать. Но случайно была утеряна русскоязычная прошивка, и сегодня я была в сервисной службе магазина у менеджера Артема, который не только восстановил прошивку, причем лучшую, но и много чего объяснил, наладил те функциии, которые не работали, даже посоветовал библиотеку, где можно скачивать качественные книги. Я забыла у него листок, где он записал нужную мне информацию, но он так скрупулезно мне все объяснил, что я потом вспомнила по памяти. Т.ч. всем посоветую этот магазин, цены достаточно низкие, а качество обслуживания на высоте. Спасибо огромное, особенно Артему.