позвонил в магазин спросил наличие ноутбука в магазине...сказали что их много.....приехал заказал пропуск....минут через 5 спустился курьер за мной....прошли в офис принесли ноутбук...распаковали(ноут был со всеми заводскими наклейками и защитными пленками)и посадили за стол дали покопаться в нем...ответили на пару достаточно глупых вопросов типа 'а как включить вебку?'....все без неприязни и с улыбкой было мне продемонстрировано...все нормально упаковали, оформили и рассказали про гарантию. общий итог отличный магазин с качественным обслуживанием покупателей!!!