nbooktrade.ru

Новый отзыв: Т.К. предыдущий макбук покупал в данном магазине и им самим и сервисом остался доволен, решил новый покупать тоже тут. Вчера (20 апреля 2011) около 11 часов позвонил с целью покупки ноутбука, назвал модель. Девушка вежливо ответила, что этой модель нет, закончилась, но она ожидается, записала мой телефон и обещала перезвонить уточнив информацию. Пол шестого перезвонил сам, напомнил о себе. Она отошла на пару минут, затем также вежливо ответила, что ничего не знает. Ни когда будет, ни какая была последняя цена (от этого зависит есть ли смысл ждать). Меня не предложили проинформировать при поступлении, не предложили такую же модель другой конфигурации, которая как оказалось есть. Зато предложили каждый день заходить на сайт и смотреть самому. Вежливо, тактично но немного пофигистично. Старый: № заказа 3012. Имел прекрасный опыт общения с данным магазином. В конфликтной ситуации были предельно корректны и вежливы. И всё исправили =)) Огромное спасибо. Очень доволен своим ноутбуком.