Покупал тяпку в 2014г. на выставке, все было хорошо до 2016, обнаружился заводской дефект. Я сразу же отписал в кузницу, мне сказали что без проблем, отсылайте мы проведём экспертизу на оригинальность продукции и выявление нарушений технологии. Я выслал, в итоге получил абсолютно новую тяпку. Когда отписывал по контактам, то даже не думал, что мне ее обменяют. Выражаю огромную благодарность за порядочность, и качество обслуживания. Думаю, что мой первый опыт был единичным случаем в деятельности данной компании. Вообщем советую обращаться в данную компанию тем, кому важна гарантия на своё изделие, всё-таки продукция не самая дешёвая, но качество соответсвующее, это подтверждается моей новой тяпкой, которой я разрубил уже несколько крупных свиных рёбер, мелочь в расчёт не беру.