navigator-shop.ru

Впервые заказывал в этом магазине что-то(радар детектор,подарок отцу на день рождение). Заказ оформил заранее в четверг,доставка на понедельник. Менеджер сказал,что заказ принят и до указанного времени в заказе ,детектор будет доставлен(18.00). В понедельник я жду свою доставку,но время идет и никто мне не звонит.Времени 5 вечера.Решил сам набрать им. Ответили сразу. Менеджер сказал ,что до 6 часов заказ должен быть доставлен и он постарается найти номер телефона курьера.Жду еще полчаса и опять звоню....менеджер заявил ,что не нашел мобильный номер курьера,видимо там это какая - то тайна ,причем я не сомневаюсь ,что номер предоставлен самой фирмой. Так как радар нужен был мне срочно ,о чем я сказал менеджеру,он предложил ПОДОЖДАТЬ курьера у метро ,вдруг тот позвонит.Так же он сказал, что можно подъехать к ним в магазин и там приобрести.Ну делать нечего поехал.Еле нашел их офис(описание проезда просто жесть).Купил,приехал домой вручил отцу.За все это время курьер или менеджер так и не перезвонили. Зато на следующий день,когда мне уже было не надо курьер объявился в 10 утра и попросил объяснить дорогу,на что ему было сказано,что уже не надо. Поэтому за общение данному магазину можно поставить 4 ,за сервис ровно 1, за отношение к клиенту также ровно 1.Среднее арифметическое 2.В данном месте я врятли когда-то ,что-то куплю...