В удобстве оформления заказа претензий нет - перезвонили через 5 мин., спросили будет ли удобна доставка на следующий день с 9 до 12. Я подтвердила время. А вот удобство курьерской доставки...курьер позвонил утром и сказал, что приедет 'часа в 4'. В общем-то нарушил планы на день.