Заказал дочери ноутбук на сайте(заказ 3415 от 8.12.2010г.). Перезвонили в удобное для меня время (можно сделать при заказе), подтвердили наличие товара, согласовали время покупки (брал самовывозом). При покупке 10 декабря никаких неприятных нюансов,- менеджер в отдельной комнате за столом спокойно включил бук, проверил, показал соответствие внутреннего содержания заявленным характеристикам. Все очень удобно, приятно, вежливо. Ноутбуком дочь только овладевает, если все с техникой будет нормально, - буду продолжать пользоваться услугами. Единственное пожелание: более подробно описать маршрут движения и особенности прохода на территорию. В смысле:'Как сойдете с трамвая, сразу за остановкой поверните направо и идите прямо. Впереди увидите 2 желтых здания, то, что левее - Институт освоения недр ИПКОН. Левее серое здание, идите вдоль него вправо, потом начнется бетонный забор, продолжайте движение вдоль него, дойдете до проходной. Вам туда, на входе сообщите сотруднику охраны, что пришли к нам. Позвоните по телефону (напротив охранника), назовите свою фамилию, сотрудники магазина не заставят Вас долго ждать. Возьмите, пожалуйста с собой паспорт для прохода на территорию'. Может, я придираюсь, но это тот случай, когда надо бы для всех доступно написать. Спасибо магазину и всего самого доброго!