mystery-shop.ru

По всей видимости магазин небольшой, заказам номера не присваиваются, доступного трекинга состояния своего заказа нет. Заказал в среду с утра прибор, получил автоматическое подтверждение на е-мейл, сами перезванивать по телефону и подтверждать не стали. Отзвонился сам, узнать дату доставки. Пообещали на пятницу с 10 до 19, и я довольный остался дожидаться. В пятницу к вечеру позвонил узнать судьбу заказа, отсутствие каких-либо номеров у заказов несколько затрудняет объяснение менеджеру на телефоне кто я и что от него хочу. Менеджер уверил в том что доставка состоится, извинился, сказал успеют только под конец времени, к 19, не проблема, на мажорной ноте закончили разговор, в 18-55 отзвонился другой сотрудник и констатировал факт - 'доставка только в понедельник, сегодня не ждите'. Грусть, печаль и уныние.