М.Видео

Обратились в ваш магазин с вопросом покупки пылисоса, в магазине к нам подошел консультан, к консультации вопросов нет. И вот уже мы выбрали подходящую модель стоимость его составляла 6900! Мы готовы были уже оплатить товар, но так как ранее совершали крупные покупки нам оформили накопительную карту, решил уточнить есть ли какие то бонусы на карте! На карте у нас оказалось 1405 баллов, но воспользоваться ими нельзя так как карта не активна. По словам консультанта активировать карту можно двумя способами 1- й это через магазин и в течении месяца баллы поступят и 2-й самому активировать и через 3 дня баллы поступят. 1405 не большая сумма , но все же.... 28.10 я активировал карту и ждал поступления баллов. Спустя неделю баллы так и не поступили, позвонив на горячую линию мне сказали что баллы должны поступить в течении двух недель. Прошло еще 2 недели и вновь тишина.а в это время пылесос подорожал и стоил уже 8900! И вот 21 числа позвонив вновь на горячую передо мною извенились сказали что это ошибка и зарегистрировали претензию, после чего сказали что моя претензия будет решена и завтра со мною свяжутся . Тут же мне пришло смс что мою претензию зарегестрировали. Прошло два дня а решения ни какого нет. И вновь звонок на горячую линию, и снова мне говорят что проблему мою решают. Спустя месяц 29.10 я решил снова попытать судьбу позвонив нагорячую линию. Мне ответели и попросили подождать,минут 7 я просто ждал слушаю тишину, потом заиграл автоответчик и попросили поставить оценки и нас разъеденили! После чего мне пришло смс где было сказано что со мной пытался связаться оператор мвидео, последние изменение было 25 числа, и баллы будут начисленны через 2 недели. И тут терпение мое лопнуло... Уважаемые работники мвидео я прождал целый месяц и что. Купив сразу я мог купить за 6900 теперь он стоить 8900,теперь даже с вашими баллами покупка мне обойдется дороже! Покупать в вашем магазине не буду ничего и всем своим знакомым я рекомендую другой магазин