М.Видео

Менеджер выразил опять свое сожаление по этому факту и заверил, что уж 30.01.2016 года в период с 10-00 до 12-00 товар будет доставлен. 30.01.2016 года доставка не была осуществлена. Специалисты центра ответственности, менеджер Вячеслав из Томска, диспетчер службы доставки спеша выгородить каждый себя и отчасти коллегу давали разную противоречивую информацию: то какой-то сервер не выдает чек, то адреса доставки нет в маршруте, то товар был выдан курьеру, то с вами свяжется ответственное лицо. Лицо не связалось, курьер не приехал, сама ситуация вызывала смех у специалиста центра ответственности Елены, менеджер из Томска Вячеслав не понимал то ли доставку должно осуществлять М.видео, то ли товар нужно забрать самовывозом и обещал ждать чек из сервера до 22-00 после чего у него должна была наступить ясность. Все это было бы смешно, если бы не было грустно. Разгильдяйство, потворничество этому разгильдяйству, нежелание решить проблему и некомпетентность того персонала с которым довнлось общаться в течении эти трех дней - вот отличительные особенности магазина М.видео. Несмотря на то, что ответственное лицо по телефону, указанному в обращении, со мной не связалось, товар доставили на пятый день ожидания 01.02.2016. Покупка в этом магазине не доставила удовольствия и отняло уйму времени и нервов.