М.Видео

Зарегистрировал на сайте Мвидео личный кабинет. Попытался привязать к нему бонусную карту. Проблема в том, что карта изначально прикреплена к номеру городского телефона. А для прикрепления к карте нового телефона сайт выдает код подтверждения, который СМСкой направляется именно на номер городского телефона. Соответственно, код подтверждения не получаю и изменить номер телефона для привязки не представляется возможным. Иных опций получения кода подтверждения (например, на адрес электронной почты) в личном кабинете не предусмотрено. С этой проблемой звонил на горячую линию Мвидео и связывался с онлайн оператором. В обоих случаях посоветовали обратиться в сервисслужбу любого розничного магазина сети, где, якобы, мне помогут поменять номер привязки телефона к карте. Обратился в сервис магазина на Славянском бульваре. Там категорически отказали в решении проблемы, указывая на отсутствие у них такой возможности. При этом сервисмен с раздражением высказался в адрес своих коллег с 'горячей линии', что мол, 'советуют сами не зная чего'. Изложил эту проблему в обращении к Мвидео через сайт. Обращение приняли, обещали ответить в течение 24 часов. Прошло больше недели, как говорится, 'ни ответа - ни привета'. И еще: после исполнения заказа на электронную почту пришло предложение оставить отзыв об исполнении заказа через сайт Мвидео в обмен на бонусный код в 500 рублей под будущую покупку. Оставил отзыв, практически повторяющий данный мой отзыв. Отзыв до сих пор не опубликован, бонусный код не получен. При практически отличном исполнении заказа, наблюдаю отвратительную работу административных служб Мвидео, даже не пытающихся решить проблему, а точнее - отсутствие работы. Отсюда и такая 'усредненная' оценка интернет-магазину Мвидео.