М.Видео

На Новый Год решил подарить тёще новую электрическую плиту, предварительно сходил в магазин выбрал более менее приличную, консультант сразу предупредил, что с плитой розетка не идет, но у них есть платная установка, с которой мастер и плиту сам поставит и все кабели к ней привезет (кабели входят в стоимость установки), ну думаю Новый год самому искать этот кабель нет большого желания, а 1900 рублей может и стоит это дело. Специально уточнил Ваши бойцы будут ставить или нет? Да говорит с нашего сервисного центра, у них реагирование на следующий день! Отлично, но оплачивать не спешил т.к. знал про скидку 5% при онлайн-оплате, дело было уже 31 декабря поэтому решил с утра пораньше 1го числа и заказать, какое же было мое удивление, когда эту скидку в новом году отменили, сайт просто не подсвечивал вариант выбора этой скидки, новый промокод тоже не работал хотя моя плита была с плашкой новой акции. Как объяснила девушка оператор у меня итак дешевая плита. Итак 3ье число курьер приезжает приносит плиту, дает пачку документов и просит расписаться в документах, на вопрос а что с доставкой - ответ с вами свяжуться. Ну хорошо думаем, наверное сервис должен связаться, на следующий день звонка не поступило, начали сами звонить, выяснилось, что среди документов должен быть купон, только вот в строке имя специалиста и телефон - прочерк, есть только номер сервиса, который осуществляет сборку и на 4.01.15 этот номер (8-800-555-43-43) до вечера не отвечал: либо номер недоступен, либо автосброс после нн-го кол-ва звонков. 5-го числа устав названивать сервису позвонили в мвидео, опять девушка извинилась и сказала, что в течение 3-х часов с нами свяжуться. Связался хамоватый мужчина и сказал, что сегодня он не может, потому что не хочет! В любой день, но не сегодня. Решили связаться с сервисом и о чудо сервис ответил, но ответ нас не порадовал раньше 12го числа никто на сборку не выедет, хамоватоый мужчина больше не отвечал. Итог такой: плита стоит и 3 дня праздников потрачены впустую.