М.Видео

24.12.2016 приобрели в данном магазине по адресу г.Сургут ул.Югорский тракт 38, ТЦ'Сити Молл',Apple IPhone 7,128Gb,а также страховой продукт на год по рекомендации консультанта.На сервисной зоне,сотрудник по оформлению страховых полюсов при наличии паспорта и устных подтверждений личности,по-моему мнению умышленно составляет договор на другое имя,после даже не просит меня расписаться,отдаёт мне файл с документами на приобретение в кредит и чеком и сообщает,что чек,это основной документ для получения мной при необходимости страховых средств!Я проживаю в соседнем городе,ехала к вам специально,чтобы сделать подарок!Сотрудники достали звонками,каждый раз разная информация,сотрудник сервисной зоны требует прислать мои паспортные данные на его телефон!вопрос,ваши сотрудники имеют на это полномочия?!Позвонив на горячую линию,составлена жалоба,но после звонка директора опять же с требованием моих данных,статус жалобы снят!мне предложили и выбрать товара на сумму страховки,и объявили что я обязана отдать им товар,к телефону претензий нет!теперь мне приходится опять ехать в этот город,чтобы исправить ошибку сотрудника,более того,когда я объявила,что приеду,мне сообщили что нечего здесь делать,высылайте данные и бросили телефон!У вас там вообще кто работает?!Меня вынуждаются обратиться в Роспотребнадзор,мою проблему хамски отказываются решать!