М.Видео

18.06.2016 года заказал в интернет-магазине М.Видео акустическую систему. Живу в ЯНАО, в г. Надым. Видимо, из-за удаленности населенного пункта условием доставки является стопроцентная предоплата заказа. При оформлении дата доставки была обещена магазином 11.07.2016 г. В указанный день оповещения о доставке не получил и сам обратился за информацией по телефону горячей линии. Девушка оператор сказала, что 'мой заказ был отправлен не полностью'! На вопрос, как можно отправить не полностью акустическую систему, состоящую из одной колонки, оператор затруднилась ответить. Также оператор предложил ожидать еще 2 недели (это при том что 3 недели ожидания уже прошли). Естественно, я отказался и потребовал вернуть предоплату. Ну вот и все, с тех пор началось мое унижение перед операторами горячей линии компании М.Видео (лживые обещания, что мне перезвонят персональные менеджеры, которые не отвечают даже, если сам им напишешь про приходящим в смс адресам электронной почты). До сих пор денежные средства мне не вернули, и даже не объяснили причину их незаконного удержания. В настоящее время на юридический адрес компании отправил предсудебную претензию. Далее буду отстаивать свои законные права в суде. Если компании М.Видео хочется оплачивать расходы, связанные с судебным процессом, и проценты за пользование чужими денежными средствами, то ради Бога! Но после такого отношения к покупателю, боюсь, что им и на решение суда будет наплевать...