music-hummer.ru

К сожалению, не могу ничего хорошего сказать о магазине. Так как не оправдали моего ожидания. Заказ был сделан 13 декабря и в комментариях было написано, что необходимо доставка 14 декабря. Позвонила и предупредила об этом. 14 декабря никто из магазина не позвонил и звонка курьера не дождалась. В итоге звонила сама и никто не подтвердил о том, что заказ будет выполнен 14 декабря. В итоге перенесли доставку на утро 15 декабря, но утром 15 декабря ни звонка из магазина, ни звонка от курьера - нет. Оператор отказалась давать номер телефона курьера, чтобы я могла уточнить о доставку, а заявила, что заказ у курьера и вам его доставят. Считаю, что таким образом работать нельзя и сервис необходимо улучшать. Если вы не можете доставить заказ в указанный срок - сообщите об этом клиенту, а не придумывайте несуществующие отговорки.