Заказывал термос и фонарик. Доставка UPS была бесплатной по новогодней акции. Правда получил я термос с вмятиной на дне). Сделана она была явно службой доставки но там сказали что надо было лучше упаковывать... Позвонил в магазин, объяснил ситуацию и без лишних вопросов сказали что обменяют. Отправил обратно за их счет и через дня 4 получил новый=). Сказали что впредь будут упаковывать надежнее. В общем магазин хороший: и консультанты доброжелательные и делается все оперативно. Хотелось бы только расширения ассортимента, чтобы больше было всяких EDCштучек