Купила мультиварку в Старом Осколе, гарантия 25 месяцев, через год сломалась кнопка, отдала в сервисный центр, где дали заключение - заводская неисправность и предложили везти в магазин и обменять. В магазине сказали, что они уже принадлежат другой фирме и дали электронный адрес куда направлять претензию Направила. Молчат. Сегодня звонила по телефону указанному на официальном сайте, как только услышали регион покупки перенаправили звонок в тот же магазин Старого Оскола, откуда меня послали.Поучается, что все таки Старый Оскол уполномочен поменять!!!! На недели иду в суд.