mtonline.ru

Заказывал телевизор Panasonic PR50U20 с доставкой в офис г. Самара, сказали, что привезут со склада 30.11.2010 и позвонят, 30 не позвонили. Звоню сам, узнаю про заказ, говорят «в связи с погодными условиями машина задерживается», где она задерживается и когда прибудет ничего не сказали, но сказали, что всех будут обзванивать и проинформируют. 02.12.2010 звоню опять, соединили с офисом, сказали что машина пришла и они разгружают её, позже должны перезвонить и сказать когда можно подъехать. Уже наступило 03.12.2010, звонка так и не поступило, думаю отменить заказ и пойти купить в другом магазине чуть дороже. Ужасный сервис, могли бы лучше относиться к клиентам и информировать о задержках, все таки телевизор стоит 45,5тр а не как бытовая мелочь за 1тр. Не рекомендую покупать у них дорогую технику. Дополнение от 4.12: так и не перезвонили, сам позвонил, сказали, что привезли телевизор. Поехал к ним, проверили, все работает нормально. Дома проверил наработку часов - телевизор оказался новым, поэтому меняю свое мнение о магазине. Магазину советую поменять отношение к клиентам, если обещаете позвонить, то перезванивайте, если товар задерживает, то информируйте об этом!!!