mtonline.ru

Заказывал (в г.Казань) в данном магазине холодильник Bosch. Покупку делал с заказом звонка оператора - позвонили примерно через 2-3 часа после заказа (заказ делался утром понедельника). Оператор был достаточно вежлив сказал какой товар есть в наличии и характеристики товара. Как я понимаю, данный звонок был сделан 'центральным' офисом данного магазина. Дальше мне было сказано, что о доставке будет сообщено отдельно. Вечером (понедельник) позвонили, сказали что товар смогут доставить в четверг в 16 часов, ввиду того что мне это время не удобно договорились о доставке в субботу до 12 часов, с предварительным созвоном за час. В субботу на часах 11 часов - ни звонка, ни холодильника нет. На мой вопрос по телефону ответили - ребята только что пошли грузиться и со мной свяжутся и сообщат время доставки. Прождав до 13 часов - снова сделал звонок, дали телефон тех кто доставляет - данные товарищи сообщили что мой холодильник будет у меня в последнюю очередь и им все равно с кем я и о чем договаривался о времени доставки. Как результат холодильник был доставлен мне после 18 часов. Кроме того - холодильник 'бросили' прям у двери отказавшись заносить его на кухню (оператор принимающий заказ сообщил, что товар доставят до указанного мной места). Учитывая, что на сайте МТ-онлайн указано, что доставка по Казани с 13.00 - мне удивительно, что у меня приняли доставку на 12 часов. Будьте внимательны при работе с данной компанией - ее представители (в регионах) и 'центральный' офис видимо работают каждый сам по себе и не знаю специфик доставки.