магазин -- полный аут. что касается заказа/доставки -- всё в целом нормально. в попытке обмена неработающего товара начинаются приколы типа 'нужно сервисное заключение, мы товар отправим в сервис, а вдруг вы его сломали...' ладно бы я хотел вернуть товар и забрать деньги -- нет, я просто хотел поменять товар на рабочий. персонал на редкость упёртый. 'у нас такие правила и по-другому мы делать не будем'. я в этот магазин больше ни ногой, кроме как с юристом.