Купил телефон Nokia. Телефон оказался бракованым, обнаружил вечером, сразу же позвонил - сообщил. Были предложены варианты - отнести в сервис Nokia или сдать на экспертизу (14 дней). Купил в подарок, подарок вышел плохоньким - ждем его из сервиса уже месяц. Можно было бы и пойти навстречу покупателю и обменять товар, тем более что он сохранил состояние нового - даже пленки с экранов отклеить не успели.