mrose.ru

Заказываю часто в Московских инет-магазинах. Второй раз в жизни вижу такую оперативную и четкую работу. Заказал 2 кожаных кресла с доставкой до ТК, оплата по безналу. Доставка до ТК была осуществлена на следующий день после оплаты, мне была выслана копия накладной. К товару претензий нет, были высланы также копии сертификатов на товар. Ниже цены, чем у них я не нашел. Отвечают по мылу в течении 20 минут. Единственное, что смутило при заказе, так это 'убожеский' дизайн сайта, который сразу как-то вызвал недоверие к серьезности магазина. Но после такой оперативной работы, я стану их постоянным клиентом.

Единственный магазин, где нашла хорошее кресло из ткани на полозьях. Заботятся и о клиентах, и о себе. Кресло нужно было для руководителя по его собственному желанию. По телефону мне сказали, что кресло не продадут, т.к. для руководителя оно никак не подходит - не удобное для работы... только для посетителей, чтобы долго не засиживались... в общем, я сказала, что даже если оно ему не подойдет, возвращать мы его не будем. В итоге, после того, как я прислала платежку об оплате, мне сразу позвонили и договорились о доставке на следующий день. Кресло привезли, собрали! Молодцы! Даже не ожидала, что так оперативно сработают! И кресло нам очень понравилось!

Нормальный магаз. Заказывал сумку для ноута. Отзвонился, уточнил наличие, сразу же по телефону и заказал. Обещали привезти во второй половине дня на следующий день, либо утром через день. В итоге привезли даже раньше обещанного - на следующий день в обед. Четыре звезды ставлю только из-за доставки до подъезда. Сумка для ноута - не шкаф, можно и до квартиры доставлять.

Вчера по телефону заказал сумку для ноута. Доставка на сегодня с 10 до 12. Попросили оставить 2 телефона и по возможности приготовить сумму без сдачи. Сегодня с утра курьер приехал к 10:30, отзвонился. И менеджер, принимающий заказ, и курьер вели себя очень корректно. Сумка запечатана, все швы, застежки и т.д. в порядке. Документы оформлены. Вполне себе достойное поведение в бизнесе, мне кажется.

После оформления заказа мне сказали, что его можно будет забрать в 2 часа на следующий день. Я приехала в 4. В странное место. Мало того,что мне сначала назвали неправильный адрес, так еще оказалось, что машина до сих пор не приехала, следовательно заказ еще будет непонятно когда, причем сотрудники даже не знали телефона водителя. Отменила заказ. После чего мне с недовольством поставили штамп на пропуск и даже не извинились. Впечатление, мягко говоря, просто отвратительное.

Небольшие цены, доставили вовремя. Но доставка до подъезда при наличие грузового лифта это приоритет несерьезных магазинов! Надеюсь администрация примет во внимание этот минус магазина!

Сотрудники магазина не считают нужным сообщить, что заказанный товар отсутствует. После того, как я сама позвонила узнать судьбу своего заказа, мне сообщили, что товар будет примерно через полмесяца. По прошествии этого 'полмесяца' мне пришлось звонить опять и было мне ответствовано, что стула 'нет и неизвестно когда будет'. Обидно мне очень, что три недели прошли впустую, без нового стула :-(