С таким столкнулся впервые! Угораздило заказать кресло. Предоплата 70%, обещали выполнить заказ в течение недели, потом трех, потом вообще ничего внятного по срокам сообщить не могли. Бестолковые менеджеры продолжали кормить обещаниями. Постоянно говорили, что выяснят информацию и перезвонят - не перезвонили ни разу. Через два месяца привезли кресло - не та модель, не та ткань, которые указаны в заказе, собранное, без упаковки, грязное. От кресла отказался. От общения с менеджерами толку ноль - никто ни за что не отвечает, ничем помочь не может. Телефон директора не дают. На e-mail не отвечают. До сих пор мучаемся с возвратом предоплаты. Ужасный магазин, не ведитесь на красивый сайт, не рекомендую связываться.